인간은 언제나 이야기꾼이다 - 장 폴 사르트르
스토리텔링은 오랫동안 어린이를 위한 재미있는 이야기나 문학 연구의 한 분야로 여겨져 왔다. 하지만 1990년대 중반 이후 스토리텔링은 미국을 중심으로 놀라운 성공을 거두었고, 최근 들어 각 분야에서 더욱 인기를 얻고 있다. 디지털 서사의 시대에 들어서면서 비로소 ‘스토리’의 위력과 ‘텔링’의 영향력이 빛을 발하게 된 것이다. 교훈적이고 귀한 메시지를 딱딱하고 지시적인 언어로 전달해 사람들에게 외면을 당한다면, 이는 참으로 안타까운 일이다. 이를 쉽고 재미있게 풀어서 많은 사람들이 메시지 속에 담긴 의미를 이해하게 된다면 우리가 사는 세상은 점점 달라질 것이다. 미국의 대통령인 버락 오바마는 대통령 후보 시절, “미국이여, 우리는 되돌아 갈 수 없습니다. 우리는 홀로 걸을 수 없습니다(America, we cannot turn back. We cannot walk alone.)” 라는 마르틴 루터 킹의 향수를 불러일으키는 서사로 미국인의 마음을 사로잡았다. 또 중국의 성현인 장자는 ‘조삼모사(朝三暮四)’와 같은 우화로 사람들에게 깨달음을 안겨 주었다. 군인들은 실제 상황을 잘 이해하기 위해 훈련 시뮬레이션 게임을 만든다. 의사는 위험한 수술을 앞두고 있는 환자에게 예전에 있었던 비슷한 사례를 이야기하며 안심시킨다. 또 기업은 고객을 만족시키는 감동 서비스를 실현하기 위해 직원들에게 환상적인 동화를 들려준다. 하지만 스토리텔링이 군사 훈련, 기업 연수, 판매 전략, 이미지 광고 분야 등에 널리 쓰이면서 마치 거짓된 선전이나 과장을 일삼는 도구로 이해되는 부작용도 적지 않다. 그렇지만 이러한 단순한 활용만이 스토리텔링의 목적은 아니다. 무엇보다 스토리텔링은 진정성과 높은 이상, 아름다운 가치를 담아 낼 수 있어야 한다. 그래야만 사람들의 공감과 성찰을 이끌어 내고, 더 나아가 참여하며 실천하는 고귀한 삶으로 인도할 수 있다.  스토리텔링은 ‘광고’나 ‘홍보’의 대체어가 아니며, ‘엔터테인먼트’의 유의어도 아니다. 스토리텔링과 가장 비슷한 말은 ‘진실’이다. 따라서 전쟁이 아니라 평화를 스토리텔링 해야 하며, 정치인이 아니라 정치 철학을 스토리텔링 해야 하고, 외형이 아니라 내면을 스토리텔링 해야 한다. 그런 스토리텔링만이 사람들의 몸과 영혼을 움직이게 한다. 이 책을 쓰는 동안 동화와 전설, 민담과 신화를 새롭게 읽었고, 영화와 애니메이션을 수도 없이 보았으며, 스마트폰으로 눈이 빠져라 웹툰을 들여다 봤다. 연극, 뮤지컬, 오페라 속에서 공주, 왕자, 요정, 염소치기 소년, 장군, 저승사자, 사기꾼, 마녀, 가짜 영웅, 첫사랑을 찾아 헤매는 여인 등 수많은 캐릭터들을 만났다. 이야기 속에 등장하는 인물들은 그 역할이 선하거나 악하거나 결국 퍼즐의 일부분이 되어 스토리텔링을 하나의 지향으로 나아가게 한다. 이것이 바로 우리가 바라는 세상, ‘유토피아의 건설’이다.
  훌륭한 스토리텔러가 되고 싶다면 먼저 훌륭한 가치가 무엇인지 탐색하는 과정을 거쳐야 한다. 거짓으로 꽉 찬 스토리텔링이 밀려나고, 진실하며 의미 있는 스토리텔링이 파도처럼 밀려올 때, 내면의 진정한 울림이 전달되어 또 다른 울림을 만들어 낼 때, 우리가 사는 세상은 훨씬 살 만한 곳이 될 것이다. 끝으로 이 책이 여러분의 생각과 관점을 정리하고, 이야기하는 방법을 익혀 효율적으로 메시지를 전달하는 데 도움이 되기를 바란다. 정의롭고, 품위 있고, 참된 사회를 꿈꾸며, 우리는 오늘도 스토리텔링을 한다.
 
홍숙영          
 

part 1 스토리텔링은 힘이 세다 01 인간은 스토리텔링하는 동물이다
 
    디지털 시대의 스토리텔링   017
    스토리텔링으로 움직이는 사회   020
    성공적인 스토리텔링     022 02 스토리텔링의 힘     진심을 담은 이야기는 꺼져가는 생명도 살린다 025
    마음을 기부하는 프로젝트    027
    13세 소년, 자선 단체를 설립하다   029
    무한 도전, 나비 효과     031 03 마음을 움직이는 스토리텔링     사람의 마음을 움직이는 스토리텔링  035
    영혼을 움직이는 애니메이션   036
    아니메의 비밀     038
    소셜 네트워크의 힘     040
    마음의 상처를 치료하는 공감 전략   044 04 스토리텔링의 씨앗은 어디에서 찾아야 할까?     작가의 삶에서 이야기를 엿보다     047
    디지털 콘텐츠의 숨결, ≪개밥바라기별≫  048
    삶을 문학으로 형상화한 제인 오스틴  049
part 2  감동과 감성이 묻어나는 스토리텔링을 만들어라 01 추억과 정겨움을 심어 주는 공간 스토리텔링     “Shall we dance?”     057
     전시회의 새로운 소통 방식    059
    대중문화를 아트로 유인하다   060
    큰 꿈이 지배하는 작은 학교    063
    소소한 삶의 이야기가 가득한 시장   064
  
02  이야기가 익어가는 마을     이야기가 있는 도시를 디자인하다  068
    별주부 마을      070
    산타 마을 로바니에미    `072 03  이야기에서 맛을 느끼는 음식 스토리텔링     종갓집 밥상에서 정을 나눈다    076
    요리와 블로거의 달콤한 만남    082
    접시 위에 예술을 담다    084 04  전통 의식을 스토리텔링하다     헤이이 좡 족의 결혼 이야기    090
    세기의 결혼식      092
    삶과 죽음의 경계    094


part 3  스토리텔링으로 브랜드를 알려라 01 기업의 가치를 높이는 브랜드 스토리텔링     브랜드 스토리를 만들어라    101
    꿈의 기업, 애플     103
    아메리칸 드림, 아메리칸 어패럴   104 02  리더의 스토리텔링     성공과 실패를 좌우하는 CEO 이미지  109
    신발 주는 남자, 블레이크 마이코스키  111
    천성급 호텔, 에보 모랄레스 대통령  114
    스토리 가치가 높은 역사 속 인물 정조  115 03  ‘나’를 스토리텔링하다     스토리를 담은 스펙으로 승부하라   118
    ‘나’를 스토리텔링하는 자기소개서   123
    나만의 스토리로 성공한 사람들    125 04 셀레브리티 스토리텔링     가족의 발견, 차인표 & 신애라 부부  128
    동화 속 주인공, 션 & 정혜영 부부  130
    김연아의 7분 드라마    132
    한계를 극복한 영웅, 조막손 투수 짐 애보트 135
part 4 스토리텔링의 다양성과 유연성 01  다양한 이념과 가치를 담는다     미야자키 하야오의 작가 정신    143
    다큐멘터리의 시선     145
    유토피아를 실현하는 어린 왕    148
 
02  유연하고 섬세한 스토리텔링     포맷 프로그램      152
    리메이크      154
    디테일이 독자를 사로잡는다   158 03  창의성으로 가득한 스토리텔링     작은 것을 버리면 큰 것을 얻는다   163
    창의성의 고전, 장자    165
    기발함의 대가, 스콧 피츠제럴드    166 04  변화를 꿈꾸는 미디어 스토리텔링     라디오스타      171
    한 지역 신문의 신선한 실험    172
    소통을 이끄는 미디어 스토리텔링  174
part 5  성공하는 스토리텔링 전략 01  훌륭한 스토리텔러가 되려면?     체험으로 가득한 삶을 살아라   181
    My story를 지녀라     183
    아이디어 뭉치가 되어라    186 02  스토리텔링의 메시지 전략     핵심 요소 뽑아내기     192
    네이밍하기     194
    보편성 담기     196
    가치와 이념 세우기    199 03  스토리텔링의 구성 전략     눈높이 맞추기     203
    몰입 요소 심기     204
    탄탄한 플롯 구성하기    206 04  진실을 스토리텔링하라     스토리텔링에 대한 오해     211
    부시의 거짓말과 세헤라자드 전략  213
    스토리텔링의 4가지 진실    215 05  새로움으로 이야기를 입혀라     브랜드 스토리 마케팅    220
    추억과 정을 파는 시장 스토리텔링 전략  224
    비주얼의 종합 예술, 패션 스토리텔링   227 06  변화를 앞서가라     인터넷 공감 세대를 겨냥한 웹툰 스토리텔링 232
    소셜 네트워크 스토리텔링   237
    다매체 다채널, 컨버전스 스토리텔링  238

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